Resi
Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Per effettuare un reso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro, non utilizzato e completo della confezione originale.
Per richiedere un reso, contattaci indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.
Prodotti non idonei al reso
Per garantire qualità e igiene, i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale sigillata.
Non possiamo accettare resi di articoli aperti, utilizzati, indossati o privi della confezione originale.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, ti invieremo una conferma via email relativa all’approvazione o al rifiuto del rimborso.
Se il rimborso verrà approvato, l’importo sarà riaccreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni lavorativi.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Prodotti danneggiati o errati
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o differente da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile allegando eventuali foto del prodotto ricevuto.
Contatti
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