FAQ

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24/72 ore lavorative. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine tramite la pagina “Stato Ordine” presente sul sito. Per ulteriore assistenza è possibile contattarci via email.

I gioielli resistono all’acqua?

I prodotti N7 sono progettati per un utilizzo quotidiano. Per preservarne al meglio finitura e durata, consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi e sostanze chimiche.

Posso effettuare un reso?

Sì. È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale.

I prodotti sono regolabili?

Alcuni accessori sono progettati per adattarsi facilmente a diverse misure. Le informazioni specifiche relative alla vestibilità sono indicate nella scheda prodotto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito, debito e altri metodi disponibili al checkout attraverso Stripe.

Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato o spedito, contattaci il prima possibile all’indirizzo n7conceptstore@gmail.com e faremo il possibile per aiutarti.

Come posso contattare il supporto?

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza puoi contattarci via email all’indirizzo:

n7conceptstore@gmail.com